Termos de Serviço

Vigentes desde 9 de setembro de 2026.

Estes termos descrevem as condições gerais sob as quais a Administrar Leads presta serviços de gestão de tráfego pago e sob as quais este site é disponibilizado. Eles não substituem o contrato específico firmado com cada cliente; havendo divergência, prevalece o contrato assinado.

1. Quem presta o serviço

Administrar Leads é o nome sob o qual o serviço é prestado por Thiago Henrique Monteiro, profissional autônomo, pessoa física, com endereço profissional na Rua Outono, 145, Granja Glória, Itaúna, Minas Gerais, Brasil. Contato: administrarleads@gmail.com.

2. O que o serviço inclui

A agência presta serviços de planejamento, configuração, publicação, acompanhamento e relatório de campanhas de anúncios em plataformas de mídia paga, entre elas Meta Ads e Google Ads. O escopo exato, o período e o valor da gestão são definidos na proposta e no contrato de cada cliente.

3. O que o serviço não inclui

• A verba de mídia, que é paga separadamente pelo cliente.
• Produção de conteúdo, fotografia, vídeo ou desenvolvimento de site, salvo se contratados à parte e descritos na proposta.
• Atendimento aos contatos gerados pelas campanhas. A abordagem e o fechamento são responsabilidade do cliente.

4. Titularidade das contas e do meio de pagamento

As contas de anúncio, páginas, perfis, pixels e conjuntos de dados utilizados permanecem de titularidade do cliente. A agência opera com acesso de parceiro concedido pelo cliente.

O meio de pagamento cadastrado nas plataformas é sempre do cliente, e o investimento em mídia é cobrado diretamente pela plataforma. A agência não adiciona fundos, não altera forma de pagamento e não movimenta valores nas contas do cliente.

Encerrada a relação, o cliente permanece com a titularidade das contas e do histórico. A agência remove o próprio acesso.

5. Obrigações do cliente

• Conceder e manter os acessos necessários para a execução do serviço.
• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas sobre a empresa, seus produtos e suas ofertas.
• Garantir que possui os direitos sobre imagens, textos, marcas e demais materiais que entregar para veiculação.
• Manter em dia o pagamento da verba de mídia junto às plataformas.
• Observar a legislação aplicável à sua atividade, incluindo, quando for o caso, normas setoriais e de publicidade.

6. Conteúdo dos anúncios

O cliente é responsável pela veracidade das informações veiculadas sobre seus produtos, serviços, preços e condições. A agência revisa as peças quanto a formato e política de plataforma, mas não valida a exatidão das informações comerciais nem substitui a análise jurídica que a atividade do cliente exigir.

7. Aprovação e reprovação pelas plataformas

Meta e Google aplicam políticas próprias de publicidade e podem reprovar, restringir ou remover anúncios, contas ou ativos, a critério delas e sem aviso prévio. A agência trabalha para reduzir esse risco, mas não controla essas decisões e não pode garantir aprovação, veiculação contínua ou reversão de bloqueios.

8. Resultados

A agência não garante volume de contatos, custo por contato, faturamento ou posição em leilão. Resultados de mídia paga dependem de oferta, praça, concorrência, sazonalidade, qualidade do atendimento e de variáveis das próprias plataformas. Qualquer estimativa apresentada é projeção, não promessa.

9. Confidencialidade e separação entre clientes

A agência mantém sigilo sobre as informações do cliente a que tiver acesso. Dados, públicos, criativos, listas e resultados de um cliente não são compartilhados com outro nem reaproveitados entre contas.

10. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade da agência por eventuais perdas decorrentes da prestação do serviço fica limitada ao valor da gestão efetivamente pago nos três meses anteriores ao fato que originou o pedido. Ficam excluídos danos indiretos e lucros cessantes, salvo nas hipóteses em que a lei não admitir a limitação.

11. Vigência, rescisão e foro

A vigência e as condições de rescisão são as previstas no contrato de cada cliente. Na ausência de previsão específica, qualquer parte pode encerrar a relação mediante aviso por escrito com trinta dias de antecedência, permanecendo devidos os valores relativos aos serviços já prestados.

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Itaúna, Minas Gerais, para dirimir controvérsias que não puderem ser resolvidas de forma amigável.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. A data de vigência no topo da página indica a versão em vigor.